本次更新将于2025年【6】月【5】日起实施。如您有疑问,可致电阿迪达斯客户服务中心询问。
2025年【6】月【5】日
adiClub会员规则
生效日期:2025年【6】月【5】日
1. 目的
欢迎您成为adiClub会员。本adiClub会员规则的目的在于明确界定您注册成为adiClub会员时的条件、规则以及您在使用由阿迪达斯体育(中国)有限公司或其指定关联方(以下简称“阿迪达斯”或“我们”)于中国大陆境内提供的会员服务时双方的权利、义务和责任。
您在申请注册成为adiClub会员之前,请认真阅读本规则和本规则提及或引述的条款、条件和规则(以下统称“本规则”),尤其是黑体字和加下划线的条款,这些条款含有与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您适用的限制及除外规定。如您对这些条款或内容有任何疑问、意见或建议,烦请通过本规则第12条公示的联系方式联系我们,我们非常愿意为您提供可行的协助。
当您在adiClub会员申请注册流程中点击同意本规则后,即表示您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容,并自愿受本规则的约束。若您不同意本规则或其中任何一部分,请立即停止申请注册流程。
2. 定义
2-1.“会员”指申请adiClub会员资格、提供其个人信息、完成申请程序并接受本规则进而成为adiClub注册会员的个人。
2-2.“会员服务”指由阿迪达斯向adiClub会员提供的服务,包括管理会员的消费记录和提供与商品、消费相关的各种服务及信息等,具体以届时有效的服务状态为准。
2-3. “会员渠道”指由阿迪达斯或阿迪达斯指定的经销商向adiClub会员提供会员服务的各类渠道,包括指定线上渠道、adiClub零售店铺、adidas会员中心小程序、adidas云体验微信小程序,以及其他由阿迪达斯不时指定的按本规则提供会员服务的线上/线下店铺、网站、应用程序和/或平台。会员可以通过adiClub客户服务中心(4008801515)获得经确认和最新的会员渠道名单及各渠道的具体店铺。
2-4. “指定线上渠道”指阿迪达斯于自有渠道及第三方电商平台经营的指定线上店铺(具体名单详见下文),以及其他由阿迪达斯不时指定的按本规则提供会员服务的线上店铺、网站、应用程序和/或平台。
(1)阿迪达斯于自有渠道经营的线上店铺具体包括:
(2)阿迪达斯于第三方电商平台经营的线上店铺具体包括:
上述天猫adidas店铺、京东adidas店铺、抖音adidas店铺及拼多多adidas店铺以下统称为“电商平台自营店铺”。
2-5 “adiClub零售店铺”指由阿迪达斯经营的阿迪达斯自营adiClub零售店铺、由阿迪达斯指定的授权经销商店铺和其他由阿迪达斯不时指定的按本规则提供会员服务的店铺(为避免疑义,不包括adiClub奥特莱斯/折扣店铺(即精品优惠店))。
2-6 “adiClub优惠券”指由阿迪达斯根据本规则向会员发放的积分券和各种其他类型优惠券(例如生日券、升级券、电商平台自营店铺发放的店铺专属adiClub优惠券等),会员可根据本规则及具体优惠券届时的券面规则在消费时选择使用adiClub优惠券以抵扣购买商品的价款。
3. 会员服务简介
3-1. 您需完成本规则规定的会员申请注册流程,方能成为会员并享受阿迪达斯提供的会员服务。在注册会员之前,您应当确认并承诺,您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。
3-2. 在成为会员后,您在adiClub零售店铺消费时出示会员本人注册手机号码、会员账号等会员凭证可以根据本规则第7-1条获得积分,您在指定线上渠道以及adidas云体验微信小程序使用注册手机号登录会员账号并且进行消费也可根据本规则第7-1条获得积分。除通过消费可获得积分外,您也有机会根据本规则第7-1条通过完成特定行为和任务获得积分,但一个自然年内通过除消费之外的完成特定行为和任务可获得的积分总数不超过8000积分。会员可选择将积分根据本规则第7-2条兑换成积分券,也有机会根据本规则第7-3条将积分兑换成其他礼品和/或体验。关于积分累积、兑换及使用的具体规则及例外情形详见本规则第7条“会员积分的累积、使用及限制”。
3-3. 除阿迪达斯自营的adiClub零售店铺外,部分adiClub零售店铺可能系由阿迪达斯指定的授权经销商经营。如您希望在该等授权经销商经营的adiClub零售店铺享受adiClub会员权益(如累积会员积分、使用adiClub优惠券、参与会员专属活动等),需先注册或绑定成为阿迪达斯与相关授权经销商的双重会员,否则您将无法在该等店铺享受任何adiClub会员权益。
3-4. 请注意,若您未以会员身份进行消费的(包括但不限于在adiClub零售店铺消费时未出示会员本人注册手机号码、会员二维码等会员凭证,以及在指定线上渠道或adidas云体验微信小程序消费时未登录会员账号),不能使用任何adiClub优惠券,且相关消费金额将无法计入或补计入任何积分或(用以实现会员等级升级或续会的)累计消费金额。
4. 规则的效力和变更
4-1. 本规则自您于会员渠道填写并提交会员注册申请之时对您生效。
4-2. 阿迪达斯可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益、会员计划或服务调整等需要,不时对本规则进行变更(包括但不限于变更积分及优惠券规则等)。若阿迪达斯变更本规则的,阿迪达斯将通过a)短信、b)指定线上渠道或c) adiClub零售店铺发布通知或公示更新后的版本等方式告知会员。
4-3. 任何对本规则的变更将于发布之日起7日后(或变更规则所载之生效日)生效。请您定期查阅以及时了解有关变更。如您对变更事项不同意的,您应当于变更事项生效之日起停止使用会员服务,则变更事项对您不产生效力。如您在变更事项生效后继续使用会员服务,即表示您完全接受相关变更。
4-4. 若您通过指定线上渠道注册成为会员或使用会员服务的,除了本规则外,您还同意遵守指定线上渠道所有相关的条款、条件和规则。
5. 会员注册
5-1. 为注册成为adiClub会员,您必须通过会员渠道填写、提交会员注册申请,验证手机号,并阅读、接受本规则后才能享受全部会员权益。
5-2. adiClub会员仅面向具有完全民事行为能力及支付能力的成年人开放,如您未满18周岁,请在您父母或监护人的参与下注册成为adiClub会员。为保护儿童的权益,如您未满14周岁,请勿创建adiClub会员账户或使用我们的服务。
5-3. 完成会员注册后,您应当自行妥善保管您的会员账户,并对您会员账户进行的所有行为承担全部法律责任及相应后果。您不得以任何形式转让或授权他人使用您的会员账户,也不得将您的会员账户或会员资格进行租借、继承、抵押或用于其他目的。因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为或其他非阿迪达斯的原因导致的损失及后果,阿迪达斯不承担责任。
5-4. 任何时候,我们可能会根据适用的法律法规及规则,审查您会员注册信息的有效性,并根据审查结果注销、中止、冻结您的会员资格。
6. 会员资格及限制
6-1. 除非会员要求注销会员账户并提交注销申请或发生其他根据本规则会员资格应予终止的情形,会员资格永久有效。会员等级会根据您的消费情形具有一定的有效期限,不同等级会员在各自有效期内享有不同的特定会员权益(具体不同等级会员享有的会员权益请以阿迪达斯官方商城不时更新的最新信息为准:https://www.adidas.com.cn/my-account)。
6-2. 会员等级及升级:
以下为通过注册成为会员及通过累计消费实现升级会员等级的具体规定:
新标会员:根据本规则第5-1条完成会员注册流程的,即可成为新标会员。
铜牌会员:根据本规则第5-1条完成会员注册流程成为新标会员后,若在任意连续的12个月内,在会员渠道购物且累计交易实际支付金额满人民币1,000元(无退货情况,且本规则第7-1(5)条所列的消费除外,下同),即可自动升级成为铜牌会员。
银座会员:根据本规则第5-1条完成会员注册流程成为新标会员或已通过累计消费升级成为铜牌会员后,若在任意连续的12个月内,在会员渠道购物且累计交易实际支付金额满人民币4,000元,即可自动升级成为银座会员。从铜牌升级为银座的会员可获得一张升级券,升级券有效期为29天,自发放当天起算。
金尊会员:根据本规则第5-1条完成会员注册流程成为新标会员或已通过累计消费升级成为铜牌会员/银座会员后,若在任意连续的12个月内,在会员渠道购物且累计交易实际支付金额满人民币8,000元,即可自动升级成为金尊会员。从银座升级为金尊的会员可获得一张升级券,升级券有效期为29天,自发放当天起算。
会员通过累计消费升级会员等级的,升级后的会员等级将于满足相应升级条件的消费订单的次日起开始生效,新会员等级有效期将于升级生效当日重新开始计算。若会员消费后发生取消订单或退货退款的,未成功交易的消费金额不累计升级会员等级,在会员取消订单或退货退款完成后的次日,我们将根据会员在会员渠道自届时之日起往前连续12个月内购物且累积交易实际支付的金额,调整其至对应的会员等级,调整后的会员等级有效期将于调整之日起重新起算。若发现恶意刷单、非消费目的的购买及其他非法交易等情形,我们有权利根据实际情况在进行会员注册、等级升级或认定时不计入相关交易金额或认定相关交易无效。
会员自升级之日起12个月内,只能获得一张同一等级的升级券。我们将于每月月初发放升级券。如会员在同一个月连升两级,我们将仅发放其最高等级的升级券;如会员跨月连升两级,我们将发放两张不同等级的升级券。升级券可与生日券、积分券叠加使用,单笔订单最多可用1张升级券、1张生日券及若干积分券。
6-3. 续会及降级:
铜牌会员续会:铜牌会员在12个月会员等级有效期内,没有实现任何升级,但在会员渠道购物且累计实际支付金额满人民币1,000元(无退货情况,且本规则第7-1(5)条所列的消费除外,下同),即可续会;续会后铜牌会员等级有效期仍为12个月,从续会当日起算。
银座会员续会:银座会员在12个月会员等级有效期内,没有实现任何升级,但在会员渠道购物且累计实际支付金额满人民币4,000元,即可续会;续会后银座会员等级有效期仍为12个月,从续会当日起算;银座会员若在会员等级有效期内在会员渠道购物累计实际支付金额满人民币1,000元但未满人民币4,000元的,则将于原银座会员等级有效期届满日之次日自动降级为铜牌会员。
金尊会员续会:金尊会员在12个月会员等级有效期内,在会员渠道购物且累计实际支付金额满人民币8,000元,即可续会;续会后金尊会员等级有效期仍为12个月,从续会当日起算;金尊会员若在会员等级有效期内在会员渠道购物累计实际支付金额满人民币4,000元但未满人民币8,000元的,则将于原金尊会员等级有效期届满日之次日自动降级为银座会员,若满人民币1,000元但未满人民币4,000元的,则将于原金尊会员等级有效期届满日之次日自动降级为铜牌会员。
铜牌会员/银座会员/金尊会员在12个月会员等级有效期内,在会员渠道购物累计实际支付金额未满人民币1,000元的,则将于原会员等级有效期届满日之次日自动降级为新标会员。
6-4. 不同会员等级有效期:
除非根据本规则另行终止,新标会员无会员等级有效期限制。
除非会员等级发生自动升级,铜牌会员/银座会员/金尊会员等级有效期为12个月。升级成为铜牌会员/银座会员/金尊会员的或降级成为铜牌会员/银座会员的,新会员等级有效期从升级或降级当日重新起算。举例而言,若某新标会员于2019年1月15日自动升级成为银座会员,则在没有升级金尊会员的情况下,其银座会员等级的有效期至2020年1月14日到期。到期日当天,阿迪达斯将根据该会员在原银座会员的12个月有效期内在会员渠道购物的累计消费实付金额是否满人民币4000元,决定其于有效期届满后是否可以续会银座会员还是应根据本规则第6-3条降级为铜牌会员或新标会员。
6-5 会员生日券:
每个自然年内,届时处于铜牌、银座、金尊等级的会员可获得一张生日券。每月1号,我们将向当月生日且上月末7天内未发生升级的会员发放当前等级的生日券;每月8号,我们将向当月生日且上月末7天内发生了升级的会员发放当前等级的生日券。例如,如会员生日为7月1日,并在上月30号从铜牌升级为银座,那么该会员将在7月8日收到银座会员的生日券;如该会员在上月末7天未发生升级,其将在7月1日收到铜牌会员的生日券。对于2月29日生日的会员,我们将参照前述规则发放生日券。生日券有效期为29天,自发放当天起算。
如会员在获得生日券后修改生日,其当年将无法再次获得生日券,从次年起,该会员如仍符合生日礼获得条件,则可根据修改后的生日获得生日券。
会员生日券仅限正价商品使用,如订单金额小于生日券金额,剩余优惠金额将作废。生日券可与升级券、积分券叠加使用,单笔订单最多可用1张生日券、1张升级券及若干积分券。
7. 会员积分的累积、使用及限制
7-1. 会员积分
- 非在会员渠道购买的商品
- 非以会员身份进行的消费
- 明示不参与积分和累计消费金额的特殊商品、优惠项目或情形(例如合作伙伴项目)
- 运费、印制费或其他杂费
- 促销活动礼品或赠品
- 通过阿迪达斯团购渠道购买的商品
- 通过员工折扣渠道购买的商品
- 购买礼品卡
- 购买不参与积分的特定商品
- 其它阿迪达斯通过相关商品或活动页面明示的情形
7-2. 积分券及其他adiClub优惠券
- 非以会员身份进行的消费
- 在Confirmed官方应用程序上购买的商品
- 在阿迪达斯自有指定线上渠道、adiClub零售店铺、adidas云体验微信小程序购买的非正价商品
- 阿迪达斯指定限量版商品、联名款商品
- 运费、印制费或其他杂费
- 明示不得使用adiClub优惠券的商品、活动或情形
- 促销活动礼品或赠品
- 通过阿迪达斯团购渠道购买的商品
- 通过员工折扣渠道购买的商品
- 购买礼品卡
- 超出adiClub优惠券规定的使用条件或有效期限
- 阿迪达斯已事先向会员公示的其他情形
7-3. 其他积分使用渠道
除根据7-2将积分兑换成积分券进行使用外,会员还有机会在adidas阿迪达斯会员中心小程序根据届时有效的兑换规则将积分兑换各类礼品、权益和/或体验。
7-4. 积分查询及更正
7-4. 积分期限
积分到账之日起12个月内有效。12个月以后,如果没有在有效期内使用的,该等积分将自动作废。如任何积分根据本规则被取消、扣除或作废的,则经调整后的剩余积分自动成为最后积分。
8. 会员资格终止
8-1. 以下情形出现时,阿迪达斯有权视具体情况及情形严重程度,通知会员以冻结或终止其会员资格,但以下第(2)项情形发生时,阿迪达斯无须通知即可冻结或终止会员资格。
8-2. 会员可通过adiClub客户服务中心申请终止其会员资格并注销会员账户。在收到您的终止请求后,我们将验证您的身份,在验证通过的情况下注销您的会员账户。但若我们发现或经合理判断怀疑您存在上述第8-1条第(3)至(8)项所列明的情形,我们有权先行拒绝您的账户注销请求,继续留存并调查您账户下的所有相关信息(包括但不限于账户信息、相关交易记录和异常行为信息),并保留向您追究责任及采取法律行动的权利。
8-3. 若您的会员账户在连续五年内未在阿迪达斯所有会员渠道以会员身份购买过任何阿迪达斯产品,且未在阿迪达斯所有会员渠道/营销渠道发生任何我们可追踪的互动行为(如浏览商品、商品加购物车等),且未发生任何我们可追踪的会员行为(如登录会员账号、填写/变更会员资料、浏览会员活动页面、参与会员活动、获取会员积分、使用会员积分进行兑换、参与用户调研等),且未点击或打开我们发送的任何短信通知或推送通知,且未在任何阿迪达斯第三方电商平台店铺绑定adiClub会员的,您的会员账户将被视为休眠账户,我们将短信通知相关休眠账户。若您不希望账户被注销,请按短信指引完成账户的激活;如在短信所列的指定期限前仍未激活账户的,您的会员账户将被注销。
8-4. 一旦会员资格终止、账户注销,所有的会员积分、adiClub优惠券和其他会员权益将立即到期失效;若该会员重新申请入会,上述会员权益也将不予恢复。
8-5. 一旦会员资格冻结,会员账户中所有的会员积分、adiClub优惠券将立即到期失效,且该会员将不再继续享有任何会员权益(包括但不限于通过消费累积会员积分、升级会员等级等),但在指定线上渠道使用会员账户下单购物的功能不受影响。
9. 会员账号合并
我们允许会员申请账号合并。我们将根据第6条以申请日期为基准统计您近12个月内的累积消费金额,重新计算合并后的会员等级。因此账号合并后存在降级风险,我们建议您仔细评估消费记录,以便充分了解可能的等级变化。如您想合并账号的,请使用会员手机号致电阿迪达斯客户服务中心,我们将引导您进行合并。
10. 个人信息处理
10-1.阿迪达斯尊重会员的隐私,对会员个人信息处理的规则请参见我们的《隐私声明》。《隐私声明》构成本规则不可分割的一部分。在您成为会员、使用会员服务前,请务必认真阅读《隐私声明》。若您使用我们的会员服务,即视为您同意《隐私声明》中的个人信息处理规则。
10-2.在您成为会员或使用会员服务过程中,授权经销商或其他授权第三方运营的adiClub零售店铺、线上店铺或渠道(简称“第三方”)可能会出于其自有目的收集并处理您的个人信息,因此请您务必索要第三方制定的隐私声明或类似的规则条款并仔细阅读。同时请您理解,该第三方提供的隐私声明或类似的规则条款由该第三方独立制定,并不当然构成本规则的一部分。阿迪达斯将严格按照《隐私声明》处理第三方与我们合法分享的、与您相关的信息。
11. 损害赔偿;责任限制
11-1. 您同意赔偿阿迪达斯及其集团公司成员、管理人员、董事、雇员、代理人、许可人以及供应商由于您的行为、您对本规则的违反、您的违法行为或您侵犯第三方权利所引起的或与之相关的任何指控、损失、责任、费用、损害赔偿,为其辩护并使其免受损害。
11-2. 除非法律另有明确规定,阿迪达斯不对任何类型的任何间接、附带、特别、惩戒、罚款或结果性损害承担任何责任,无论是如何发生的,亦无论是因侵权、违反合同或其他原因造成的。在中国大陆法律(为避免疑义,不包括香港、台湾和澳门的相关规定,下同)允许的最大范围内,阿迪达斯声明未作出其他任何保证,无论是何种类的,但不排除适用针对消费者可能无法合法排除的任何保证。除非法律另有明确规定,没有明确证据证明阿迪达斯具有故意或重大过失的,阿迪达斯对会员的损害或损失不负赔偿责任。
12. adiClub客户服务中心
adiClub客户服务中心电话:4008801515(工作时间:工作日上午9点至下午6点)
若您在使用会员服务的过程中发现任何违法违规或侵犯消费者权益的情形,请您联系adiClub客户服务中心投诉举报,我们将尽快受理、反馈。
13. 适用法律;管辖
13-1. 任何因本规则引起的争议,对本规则的解释或其他本规则未明确事项将适用中国大陆相关法律;如法律无明确规定的,参照商业或行业惯例解决。
13-2. 因本规则引起的或与本规则有关的任何争议或纠纷,应在可能的范围内,由您和阿迪达斯通过诚信友好协商加以解决。若协商不成的,这些争议或纠纷应提交至被告所在地(为明确起见,阿迪达斯所在地为江苏省苏州市)有管辖权的中国大陆法院管辖。
13-3. 如果本规则中的某一条款无效,不影响其他条款继续有效。如果本规则中的某一条款被认定是违法、无效或不可执行,则该部分将被视为与本规则相分割,本规则的其余所有条款之有效性及可执行性均不受其影响。